Ödeme, İptal ve İade Koşulları (Mesafeli Satış)

1. Satıcı ve sözleşmenin kurulması

Satıcı: MCA Technologies (Vlinder 14, 5508 SE Veldhoven, Hollanda; KVK 42083426, BTW NL005481530B18; [email protected]). Alıcı: ödeme adımını tamamlayan Organizatör. Sözleşme, Alıcının paket ve varsa eklentileri seçip bu Koşulları onaylayarak ödemeyi başlatması ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sipariş özeti ve bu Koşullar e-posta ile gönderilir.

2. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil gösterilir. Ödeme, Revolut Bank UAB altyapısında güvenli ödeme sayfasında kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri JShare’e ulaşmaz. Banka havalesi seçeneği sunulduğunda paket, ödeme hesabımıza geçtikten sonra etkinleştirilir.

Paket bedeli tek seferliktir; yenilenmez, abonelik değildir. Bir üst pakete geçişte mevcut ücretli paketin bedeli düşülür ve yalnızca fark tahsil edilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; kurulmuş sözleşmeler etkilenmez.

3. Anında ifa ve cayma hakkı

Dijital hizmet, ödeme onaylandığı anda etkinleştirilir (kota ve saklama süresi tanımlanır). Alıcı, ödemeyi başlatarak hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasına açıkça onay verdiğini ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ile Hollanda Medeni Kanunu 6:230p uyarınca, ifaya başlanan hizmetler bakımından cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

İyi niyet istisnası: Etkinlik tarihine en az 7 gün varsa ve etkinliğe henüz hiçbir yükleme yapılmamışsa, ödemeden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi halinde ücretin tamamı iade edilir.

4. Basılı ürünler

Masa kartı, stand ve NFC kart gibi kişiye özel üretilen basılı ürünler, Alıcının bilgileriyle üretildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır (Yönetmelik m.15/1-c). Üretime girmeden önce iptal edilirse ücreti iade edilir. Teslimat 5 iş günü içinde kargoya verilir; kargodaki gecikmelerden JShare sorumlu değildir. Hasarlı teslimat 48 saat içinde fotoğrafla bildirilmelidir.

5. İade süreci

İade talepleri [email protected] adresine sipariş numarasıyla iletilir. Onaylanan iadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme yapılır; bankanın hesaba yansıtma süresi JShare’in kontrolünde değildir.

JShare kaynaklı ve giderilemeyen teknik bir arıza nedeniyle hizmetin etkinlik günü kullanılamaması halinde ücret tamamen iade edilir; JShare’in sorumluluğu bu iadeyle sınırlıdır.

6. Fatura ve uyuşmazlık

Fatura/ödeme makbuzu e-posta ile iletilir. Uyuşmazlıklarda Türkiye’de yerleşik tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hallerde Hollanda mahkemeleri yetkilidir; AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu kullanılabilir.